2nd floor, Al Malga Complex, Anas Ibn Malik Road, Al Malqa District, 13521 Riyadh SA
عن بيتستيشن‎
2nd floor, Al Malga Complex, Anas Ibn Malik Road, Al Malqa District, Riyadh, SA
+9668001222233 https://cdn1.storehippo.com/s/6103cbbd2dd8ab6dc8957df2/614050b2e83e3f3ae00df233/petstation_logo-removebg-preview-480x480.png" info@petsstation.com

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

تحدد سياسة الخصوصية على أنه سيتم التعامل مع أي بيانات شخصية ، تتضمن التفاصيل النقدية / و الغير نقدية التي تم الحصول عليها من خلالك مثل: (العنوان الوطني/ معلومات البطاقة / معلومات التواصل ). أو من مصادر أخرى والتي تم تسجيلها و استخدامها  .(petsstation mobile)أو التطبيق (www.petsstation.com) خلال استخدام المنصه

نحن نتفهم مدى أهمية المعلومات الشخصية،لذلك نحن ملزمون بحماية خصوصيتك و احترامها.

يرجى قراءة مايلي بعناية: لفهم طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

بإستخدامك منصتنا،أنت بذلك تتعهد على الموافقة على التعامل مع معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية خاصتنا.

الإشارات المقصود بها في سياسة الخصوصية (نحن،خاصتنا،لنا، أو ماشابه)هي إشارات المقصود بها (بيتستيشن) والإشارات

(المستخدم،أنت،أو ماشابهها) هي إشارات يقصد بها أنت كفرد أو كيان قانوني.

ماهي المعلومات التي قد نجمعها منك؟

من الممكن أن نقوم بجمع و معالجة المعلومات التالية:

1-المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على منصتنا ، بما في ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيلات المشتركة الأخرى (مثل عمليات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي) ، أو الاشتراك في خدماتنا ، أو نشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات

2-المعلومات التي تقدمها عند الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي عبر منصتنا ، أو تقديم مراجعات أو شهادات أو تعليقات على منصتنا

المعلومات التي تزودنا بها ، أو التي قد نجمعها منك ، عندما تبلغ عن مشكلة في منصتنا 3-

سجل المراسلات إذا اتصلت بنا 4-

المعلومات العامة والمجمعة و البيانات الإحصائية وغير الشخصية 5-

6-إذا قمت بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو استخدامه ، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول –حسب اعطائه الموافقة على الصلاحية والسماح بالأذونات للخصوصية.   

تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال منصتنا وتنفيذ طلباتك 7-

) ، وعنوان IP( 8- تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح ، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال ، باستخدام التكنولوجيا التي تخزن المعلومات على جهازك أو تكتسب الوصول إليه ، مثل ملفات تعريف الارتباط والتتبع ،و وحدات البكسل وإشارات الويب وما إلى ذلك ( " او ما يطلق عليه بالكوكيز " ) ؛

عنوان بريدك الإلكتروني من طرف ثالث إذا أشرت إلى موافقتك على مشاركة هذا الطرف الثالث لمعلوماتك معنا 9-

10-أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على المنصة

 

 

كيف سنقوم بإستخدام معلوماتك ؟

1- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك ، عندما تمت الموافقة على الاتصال بك لهذه الأغراض.

2-لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع ، مثل الإعلان ونتائج البحث والمحتويات الشخصية الأخرى 

3-لتنفيذ التزاماتنا القائمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين شخص آخر يستخدم منصتنا أو بينك وبيننا 

4-لتطوير خدماتنا وتقديم خدمات شخصية أفضل لك

 5-لضمان تقديم المحتوى المقدم إليك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا بأكثر الطرق فعالية

6-لإعلامك بالتغييرات التي قد تطرأ على خدماتنا

7-لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتعزيز تجربتك على المنصة 

8-لإدارة برامج الحوافز لدينا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز / أو للسماح لك بالمشاركة في كوبونات واكواد الخصم لتخفيض قيمة طلبك

لمن قد نكشف عن معلوماتك ؟

المعلومات عن عملائنا هي جزء مهم من عملنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات لا تقل حمايتها عن تلك الموضحة في سياسة الخصوصية 

1-لتقديم خدماتنا لك ، قد نتعامل مع شركات تابعة لنا / أو مزودي خدمة غير منتسبين (على سبيل المثال ، شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتوصيل المنتجات إليك ، وشركات التسويق ، ومعالجي المدفوعات لمعالجة المعاملات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك). قد نشرك شركات أخرى في معاملاتك ، والتي قد تخزن معلوماتك في محفظة رقمية لجعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة. أنت تدرك أنه من المهم أن تتمتع هذه الشركات بإمكانية الوصول إلى المعلومات ذات صلة لأداء وظائفها. سنضمن أن هذه الشركات لا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى. قد نتلقى أيضًا معلومات من هذه الأعمال (مثل معلومات التسليم و أخر تحديثات العنوان) ، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء المقبلة). باستخدامك منصتنا ، أنت بموجب هذه الاتفاقية توافق بمطلق الحرية والاختيار والرغبة وبشكل خاص على نقل معلوماتك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها بين الشركات التابعة لنا / أو مزودي الخدمة غير التابعين لنا ، أينما وجدت. يجب أن تلتزم هذه الشركات تعاقديًا باحترام سرية معلوماتك .

 

2- العروض التسويقية والترويجية. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتعزز تجربة المنصة الخاصة بك ، ورسائل الخدمة ، والميزات الجديدة ، والتحسينات ، والعروض الخاصة ، والأحداث التي تهمك . قد نتواصل معك عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المنبثقة وإشعارات الويب والبريد والهاتف والرسائل داخل التطبيق. قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال ، قد نوفر معلوماتك للمعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يرغبون في استهدافه ولتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا تجاه معلنينا (على سبيل المثال عن طريق عرض إعلاناتهم للجمهور المستهدف). بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة البحث عن المتاجر، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال ، إذا فزت بمسابقة ، فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لإثبات أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل الرعاة المشاركين لدينا أو البائعين المروجين. لذلك يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بنا بالأطراف الثالثة لمعرفة كيف يمكنهم استخدام أي معلومات يقومون بجمعها

 

3- في عمليات نقل المعلومات بيننا و بين شركائنا ،ستكون معلومات العميل أحد الأصول المنقولة

 

4- لحماية منصتنا وغيرها. نقوم بالإفصاح عن معلومات الحساب والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن هذا الإفصاح مهم للتحقيقات و الإمتثال القانوني ولحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدميننا أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأسباب مختلفة ، مثل الحماية من الاحتيال والحد من المخاطر

 

ملاحظة:

قد تحتوي منصتنا ، من وقت لآخر ، على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى إلى هذه المواقع

 

ما هي الإجراءات الأمنية التي نطبقها؟

نحتفظ بضمانات تقنية وإدارية ومادية تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية ، وللحماية من الوصول الغير مصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك. يجوز لنا ، على سبيل المثال ، استخدام تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء التنقل داخل منصتنا بالإضافة إلى جدار الحماية الخارجي وتكنولوجيا جدار الحماية لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يُسمح فقط للموظفين والمقاولين والوكلاء المعتمدين الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات. من المهم بالنسبة لك حماية نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور. على سبيل المثال ، تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز مشترك.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك ، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المنقولة إلى منصتنا وأي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة

 

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها ؟

يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع المنصة بغرض عرض معلوماتك وتحديثها

أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على المنصة تتضمن ما يلي:

1- المعلومات المحدثة بخصوص الطلبات الأخيرة

2- معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات و التفضيلات الإعلانية المخصصة)

3- إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان)

4- إعدادات تنبيه البريد الإلكتروني

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية المستقبلية منا في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات اتصالات العملاء الخاصة بك ، من خلال رابط إلغاء الاشتراك في رسالة البريد الإلكتروني.في حال اردت ايقاف الاعلانات التسويقية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام بهاتفك المحمول. أيضًا ، سيضع نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى منصتنا وهذا لضمان حصولك على تجربة مستخدم ممتعة وقادر على استخدام جميع جوانب المنصة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك. ولكن في حال قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فسيؤثر ذلك على كيفية عمل منصتنا وقد لا تتمكن من الوصول أو استخدام مناطق معينة من منصتنا أو الوظائف الكاملة. على سبيل المثال ، المعلومات المسجله حول استخدامك للمنصة، و الصفحات التي تزورها في أغلب الأحيان ، مما يسمح لنا بتزويدك بخيارات ذات صلة تعزز تجربتك على الموقع. قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك لأسباب تتعلق بالامتثال. عند تحديث المعلومات ، قد نحتفظ بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا

ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا ؟

 

عملنا يتغير باستمرار ، وبالتالي قد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى التغيير أيضًا. سننشر الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية على المنصة وسيكون كل تغيير من هذا القبيل ساريًا عند النشر على المنصة أو في التاريخ المحدد للنفاذ ،  قد نرسل رسائل تذكير دورية عبر البريد الإلكتروني بإشعاراتنا وشروطنا ، ولكن يجب عليك مراجعة منصتنا بشكل متكرر لمعرفة التغييرات الأخيرة. لذلك يجب عليك التحقق بانتظام من سياسة الخصوصية. استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة

 

كيف يمكنك الاتصال بنا ؟ 

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة ، فيرجى الاتصال بنا على 

legal@petsstation.com 

مع وصف شامل ، فسنسعد بخدمتك وسنحاول حلها